Ratownicy ruszają na miejsce krwawej tragedii w lodziarni i pomagają uratować chłopca, który zaginął podczas swojego przyjęcia urodzinowego. Załoga musi też przeprowadzić rozmowę z Owenem, kiedy przypadkiem wyjawia on tajemnice swojemu nowemu współlokatorowi. TK i Carlos robią duży krok w swoim związku, a Grace uczy się polegać na innych po wypadku