Kimiko Glenn et Nev aident Matthew à trouver Chance, son amour sur Instagram. Dans leurs recherches, de nombreux obstacles viendront remettre en question leur espoir de retrouver Chance. Nev Schulman (à l'origine du documentaire CATFISH primé au festival de Sundance) décide, après son expérience malheureuse racontée dans ce documentaire, d'aider des gens tombés amoureux sur le net alors qu'ils n'ont jamais rencontré leur future moitié dans la vraie vie. Après les avoir questionnés et conseillés sur les pièges que peuvent engendrer une relation virtuelle, Nev part filmer LA rencontre, moment crucial où les deux tourtereaux se découvrent enfin en chair et en os. Grosses déceptions à prévoir, ou pas ! Au cours de ces rencontres décisives, le réalisateur s'attache également à découvrir les raisons qui ont poussé ces internautes à catfisher des inconnus sur la toile.