En el estreno de la serie, Peter McDermott, el carismático Director General del legendario Hotel St. Gregory de San Francisco, necesita una nueva Asistente Ejecutiva. Aparece en escena la ambiciosa Christine Francis, que no tarda en idear una ingeniosa estrategia para hacerse con el puesto. El personal del hotel tiene que lidiar con una prostituta que es violada por una banda de niños ricos, un rey solitario y exigente, una aspirante a cantante en busca de una oportunidad, dos divorciadas que se reencuentran y se vuelven a enamorar, además de una muerte inesperada.